ปัจจุบันสนามฟุตบอลในอังกฤษส่วนใหญ่ โดยเฉพาะในพรีเมียร์ลีก เปลี่ยนระบบบัตรเข้าชมจากตั๋วกระดาษมาเป็นตั๋วดิจิทัลเพื่อความสะดวก แต่ปัญหาบางครั้งก็เกิดขึ้นได้
เหตุเกิดก่อนเกมพรีเมียร์ลีกนัดเปิดสนามฤดูกาล 2025-26 ของเชลซี ที่เปิดบ้านพบคริสตัล พาเลซ เมื่อระบบตั๋วดิจิทัลเกิดล่ม ไม่พบ QR Code ที่ให้สแกนตั๋วเพื่อเข้าสนามผ่านแอปพลิเคชั่นของสโมสร ทำให้แฟนบอลทีมสิงห์บลูส์เข้าสนามไม่ได้
โชคยังดีที่ปัญหาเกิดแค่ราว 30 นาที ก่อนระบบกลับมาปกติ ทำให้แฟน ๆ เข้าสนามเพื่อชมเกมได้ และทีมสิงห์บลูส์ได้ออกแถลงการณ์เพื่อขออภัยแฟนบอลเรื่องนี้
"สโมสรรับทราบว่า มีปัญหาเกี่ยวกับระบบจำหน่ายตั๋วประมาณ 30 นาที ระหว่างเวลา 12:30 น. ถึง 13:00 น. ก่อนการแข่งขันพรีเมียร์ลีกกับคริสตัล พาเลซ ในวันนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก เราขออภัยต่อแฟนบอลที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ และขอขอบคุณที่อดทนรอ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และแฟนบอลที่ถือตั๋วทุกคนได้รับอนุญาตให้เข้าสู่สนามได้อย่างปลอดภัยทันเวลาเริ่มการแข่งขัน"
