โลกในวันนี้มีกิจกรรมมากมายให้เราได้ออกไปใช้ชีวิตในแบบที่ตัวเองชอบ ใครเป็นสายกินสายเที่ยวก็มีสถานที่อันซีนใหม่ ๆ พร้อมเมนูสุดพิเศษให้ได้ลิ้มลอง หรือใครสายลุยชอบการผจญภัยหรือกีฬาแอดเวนเจอร์ ไม่ว่าจะ ปีนเขา ล่องเรือ ลุยป่า เล่นเวคบอร์ด พาราชูต ฯลฯ ก็มีให้เลือกเล่นเลือกสนุกหลากหลาย
แม้การเดินทางหรือทำกิจกรรมบางอย่างจะมีความเสี่ยงอันตรายอยู่บ้าง แต่ผู้คนยังพร้อมที่จะออกไปเผชิญความท้าทายเพื่อแลกกับประสบการณ์ล้ำค่าอันหาที่ไหนไม่ได้นอกจากต้องลิ้มรสชาติด้วยตัวเอง
ดังนั้นนอกจากจะวางแผนก่อนออกลุยแล้ว สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ก็คือแผนรองรับหากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้น … แผนที่จะเคียงข้างและคอยซัปพอร์ตให้เราได้ทำสิ่งที่ต้องการอย่างอุ่นใจ นั่นก็คือ “การทำประกัน” ให้กับตัวเองและคนที่คุณรัก
Main Stand ในฐานะสื่อกีฬาที่ให้ผู้อ่านมากกว่าผลการแข่งขัน เราสนับสนุนให้ทุกคนได้ออกไปใช้ชีวิตตามที่ตัวเองต้องการ พร้อมเล็งเห็นว่าการทำประกันได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากในโลกยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความท้าทายต่าง ๆ แม้จะเผชิญหน้ากับเหตุการณ์ใด แต่ประกันที่เราทำไว้จะช่วยดูแลเราในทุกด้าน ไล่ตั้งแต่ ค่ารักษา ค่าหยุกยา ไปจนถึงเงินช่วยเหลือและเงินชดเชย แต่จะทำประกันทั้งที ต้องเลือกที่สะดวก รวดเร็ว ง่าย มีแบบประกันและบริการหลากหลาย ให้เหมาะกับการใช้ชีวิตในยุคปัจจุบัน
ที่สำคัญทุกวันนี้การทำประกันยังเป็นเรื่องที่เข้าถึงง่ายและสามารถเลือกรูปแบบให้ตรงกับการใช้ชีวิตหรือไลฟ์สไตล์ของตัวเองได้ ซึ่งบริษัทประกันชั้นนำของประเทศไทยอย่าง FWD ประกันชีวิต (เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต) ให้ความสำคัญในเรื่องนี้เป็นอย่างดี
พวกเขามุ่งมั่นพัฒนาการบริการที่สามารถครอบคลุมดูแลผู้คนได้ทุกเพศทุกวัย พร้อมยังตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ จนเข้าไปนั่งอยู่ในใจคนไทยและผู้คนทั่วโลกกว่า 11 ล้านคน ใน 10 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชีย
สิ่งใดที่ทำให้ FWD ประกันชีวิต ก้าวขึ้นมาเป็นบริษัทประกันที่ครองความเชื่อใจของผู้คนในเวลานี้ ติดตามได้ที่นี่
ใช้ชีวิตตามที่ใจต้องการ
Main Stand อยากให้ผู้อ่านได้สัมผัสกับเรื่องราวต่าง ๆ ที่นอกเหนือจากผลของการแข่งขันในสนาม โดยเฉพาะเรื่องราวอันน่าประทับใจของผู้คนมากมายที่ออกไปใช้ชีวิตตามที่ตัวเองวาดฝันไว้
เรื่องราวของครอบครัว ที่คุณพ่อวัย 53 ปี พาภรรยาและลูกชาย-ลูกสาว มาเล่นกีฬาเอ็กซ์ตรีม ซึ่งแม้จะเป็นกีฬาที่ต้องพร้อมเจ็บตัวแต่ก็เต็มไปด้วยความสนุกเร้าใจ หรือแม้แต่เรื่องราวของพี่คนขับแท็กซี่ ที่ทำรองเท้าโรลเลอร์สเก็ตขึ้นมาเองเพื่อใช้ออกกำลังกายและรื้อฟื้นความทรงจำในวันเด็ก
ผู้คนเหล่านี้ล้วนออกไปทำตามความฝันของตัวเองและใช้ชีวิตอย่างเต็มที่จนกลายเป็นแรงบันดาลใจให้แก่ผู้คนจำนวนมาก … ทว่ายังมีอีกหลายคนที่ลังเล ไม่พร้อมที่จะลุกขึ้นมาทำในสิ่งที่ใจตัวเองต้องการ ด้วยปัจจัยอะไรหลายอย่างที่ถูกก่อเป็นกำแพงขึ้นมา
สิ่งที่หลายคนกังวลมากที่สุดคือเมื่อออกไปทำกิจกรรมต่าง ๆ แล้วเกิดอุบัติเหตุขึ้นมากะทันหันจะทำอย่างไร ไหนจะต้องเสียเงินค่ารักษาพยาบาล ไหนจะต้องเตรียมเงินเพื่อดูแลตัวเองยามพักฟื้น บางครั้งอาจกระทบถึงการหารายได้ในช่วงเวลาที่ต้องเสียไป ซึ่งประกันชีวิตสามารถเป็นตัวช่วย แบ่งเบาค่ารักษาพยาบาล ชดเชยรายได้ที่อาจสูญเสียระหว่างพักรักษาตัว และยังคุ้มครองกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดฝันร้ายแรงจนทำให้ถึงขั้นเสียชีวิตด้วย
ซึ่งนอกจากเรื่องค่ารักษาแล้ว การติดต่อเพื่อยื่นเคลมก็มีความสำคัญมาก ดังนั้น การเลือกทำประกันก็อาจต้องพิจารณาถึงบริการด้านอื่นๆ ไปพร้อมๆ กันด้วย
และ FWD ประกันชีวิต ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก พวกเขาจึงมุ่นมั่นที่จะทำให้การซื้อประกันเป็นเรื่องง่ายและสะดวกรวดเร็วสำหรับทุกคน เพื่อสนับสนุนให้ทุกคนได้ออกไปใช้ชีวิตโดยไม่ต้องกังวล
ประกันที่ใช่สำหรับทุกคน
บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จํากัด (มหาชน) เป็นบริษัทในเครือของกลุ่ม เอฟดับบลิวดี (FWD) ที่มีลูกค้ากว่า 11 ล้านคนใน 10 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชีย ทั้ง ฮ่องกง มาเก๊า ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ มาเลเซีย กัมพูชา รวมถึงประเทศไทย
ปัจจัยที่ทำให้ FWD ประกันชีวิต เข้าไปนั่งในใจผู้คนจำนวนมาก เริ่มต้นจากการที่พวกเขาต้องการมุ่งเน้นที่จะทำให้ประกันชีวิตเป็นเรื่องง่ายและสะดวกรวดเร็วสำหรับทุกคน ด้วยแนวคิดที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก พร้อมทำความเข้าใจและใส่ใจความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ
ประกันหลากหลายรูปแบบจึงถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนให้ทุกคนออกไปใช้ชีวิตได้แบบไม่ต้องกังวล เพราะมีประกัน FWD ที่พร้อมดูแล ภายใต้แนวคิด “Celebrate living” เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้
ไม่ว่าคุณจะใช้ชีวิตแบบใด จะชอบกิน ชอบเที่ยว ก็สามารถลุยได้เต็มที่ เพราะทุกคนสามารถเลือกแผนประกันที่เหมาะสมกับตนเองได้ โดยมีแบบประกันหลากหลาย ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ในทุกช่องทางขายทั้งช่องทางออนไลน์และตัวแทนประกันชีวิต (ดูแบบประกันทั้งหมด> https://fwdth.co/fs48v)
ที่สำคัญ FWD ประกันชีวิต ยังใส่ใจลูกค้าในทุกขั้นตอน จนได้รับการยอมรับว่าเป็น “ผู้นำด้านประกันออนไลน์อันดับ 1 ติดต่อกัน 4 ปีซ้อน” ในช่องทางดิจิทัลในไทย ด้านยอดขายธุรกิจใหม่ ของเมืองไทยในเวลานี้ (อ้างอิงข้อมูลจากรายงานธุรกิจประกันชีวิต ของสมาคมประกันชีวิตไทย (TLAA) ประจำเดือนกันยายน 2565 สมาคมประกันชีวิตไทย (tlaa.org))
หากใครอยากซื้อประกันก็สามารถซื้อเองได้ทางเว็บไซต์ https://fwdth.co/gofg2 โดยเริ่มได้ที่ iFWD ประกันออนไลน์ที่คิดมาเพื่อคุณ ที่ซื้อผ่านระบบออนไลน์ได้เอง 100% ทุกขั้นตอนภายใน 5 นาที โดยมีผลคุ้มครองทันที อีกทั้งยังสามารถเลือกแผนประกันได้ตามใจ คำนวณเบี้ยฯ เองได้ พร้อมมีบริการให้คำแนะนำและดูแลกรณีที่คุณต้องการที่ปรึกษาผ่านทาง แชท หรือโทร. 1351
อาทิ Easy E-health ประกันสุขภาพที่ดูแลแบบไม่มีลิมิต ซื้อออนไลน์ง่าย ไม่ต้องตรวจสุขภาพ ครอบคลุมทุกความต้องการ ทั้งความคุ้มครองชีวิต สุขภาพ และเงินชดเชยรายวันเนื่องจากเจ็บป่วยด้วย 7 โรคร้ายเท่านั้น ให้คุณอุ่นใจเมื่อต้องเข้ารับการรักษาตัวเป็นผู้ป่วยในโรงพยาบาล ด้วยผลประโยชน์ความคุ้มครองค่ารักษาแบบเหมาจ่ายตามจริง ภายในสูงสุด 1,500,000 บาท (ดูรายละเอียดได้ที่ https://fwdth.co/XNSvf )
นอกจากนี้ยังสามารถซื้อผ่านตัวแทนประกันชีวิต ซึ่งมีแบบประกันหลากหลาย อาทิ FWD Modular Series ครั้งแรกกับประกันชีวิตที่ให้คุณได้ออกแบบชีวิต แบบคนเข้าใจชีวิต ประกันสุขภาพรูปแบบใหม่ที่ลูกค้าสามารถ ต่อ เติม เพิ่ม แต่ง เพื่อชีวิตที่ใช่ ได้ด้วยตัวคุณเอง พร้อมเลือกปรับเปลี่ยนผลประโยชน์และความคุ้มครองได้ตามความต้องการ (ดูรายละเอียดได้ที่ https://fwdth.co/XWdLY )
รวมถึงช่องทางฝ่ายขายทางโทรศัพท์ที่พร้อมให้บริการและติดต่อกลับเมื่อต้องการ เพื่อให้ข้อมูลและแนะนำแบบประกันที่ตรงตามความต้องการมากที่สุด
ไม่เพียงแค่มุ่งมั่นที่จะทำให้การซื้อประกันเป็นเรื่องง่ายและทุกคนสามารถเลือกได้เองตามต้องการ แต่ FWD ประกันชีวิต ยังคงใส่ใจในทุกขั้นตอน พร้อมนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาพัฒนาการให้บริการอยู่เสมอด้วยเช่นกัน
ผู้นำด้านเทคโนโลยี
ที่ผ่านมาการทำประกันอาจดูเป็นเรื่องที่ไกลตัวสำหรับใครหลายคน บางคนไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน หรือแม้แต่บางคนที่ทำแล้วก็อาจไม่รู้ว่าหากเกิดเหตุขึ้นมาจะต้องทำอย่างไรต่อ ต้องไปเข้ารักษาที่โรงพยาบาลไหน จะได้รับความคุ้มครองมากน้อยเท่าใด หรือมีการช่วยเหลือด้านอื่น ๆ อย่างไรบ้าง
FWD ประกันชีวิต เล็งเห็นถึงความสำคัญของเรื่องเหล่านี้เป็นอย่างดี จึงมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาให้บริการแก่ลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อลดช่องว่างและอำนวยความสะดวกให้การทำประกันและการใช้บริการต่าง ๆ ทำได้ง่ายและสะดวกสบายมากที่สุด
ทุกกระบวนการพัฒนาบริการล้วนให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ไม่เพียงแค่ทำรีเสิร์ชและทดสอบการใช้งานบริการใหม่ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเท่านั้น แต่ FWD ประกันชีวิต ยังรับฟังเสียงจากลูกค้าก่อนเปิดตัวบริการใหม่ ทั้งการทำ NPS (Net Promoter Score) เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้า และนำฟีดแบ็กที่ได้มาปรับปรุง เพื่อให้แน่ใจว่าบริการนั้นๆ ตรงตามความต้องการของลูกค้าจริง ๆ จึงนำมาซึ่งบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ได้อย่างลงตัว
นอกจากนี้ FWD ประกันชีวิต ยังมีบริการที่น่าสนใจอีกหลายอย่าง ที่คนชอบเที่ยว หรือชอบออกไปทำกิจกรรมนอกสถานที่บ่อยๆ ต้องถูกใจ เพราะ FWD ประกันชีวิต มีบริการ “ยื่นเคลมปั๊บ รับเงินทันที” ผ่านทางแอปพลิเคชัน Omne by FWD ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถยื่นเคลมประกันออนไลน์ได้ด้วยตัวเองและรับเงินสินไหมได้ทันทีผ่านสมาร์ทโฟน รวมถึงยังสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวเพื่อเพิ่มความสะดวกในการติดต่อ, แจ้งใช้สิทธิ์ลดหย่อนภาษี, กู้เงินกรมธรรม์ ฯลฯ ได้ด้วยเช่นกัน โดยดาวน์โหลดได้ฟรีผ่าน App Store และ Google Play ดูรายละเอียด > https://fwdth.co/WVLKs
พร้อมด้วยบริการพิเศษที่เพิ่มความสะดวกสบายในการเข้ารับการรักษา ผ่านบริการ FWD Telemedicine ให้คุณสามารถปรึกษาแพทย์ทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องไปโรงพยาบาล พร้อมบริการจัดส่งยาให้ถึงบ้านโดยไม่ต้องสำรองจ่าย เมื่อเข้ารับการรักษาที่สถานพยาบาลในเครือข่าย ที่เข้าร่วมโครงการ Telemedicine มากกว่า 50 แห่งทั่วประเทศ หรือหากอยากรักษากับสถานพยาบาลอื่น ก็สามารถยื่นเคลมออนไลน์ผ่านแอป Omne by FWD ได้ด้วย ดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://fwdth.co/qnvbi
รวมถึงบริการ FWD Care recovery plan บริการพิเศษที่พร้อมช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระของคุณและครอบครัว ในช่วงเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือด้านต่าง ๆ กรณีได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคร้ายแรงระยะรุนแรง หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง เพื่อดูแล ฟื้นฟูสุขภาพกายและใจ โดยพยาบาลผู้เชี่ยวชาญ ทั้งยังส่งมอบบริการถึงที่พักอาศัยแบบไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://fwdth.co/EdYdx
หากใครมีข้อสงสัยก็สามารถติดต่อสอบถามได้ง่ายหลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะชอบโทร ชอบแชต ชอบไลน์ หรือส่งอีเมล ก็มีพร้อมให้บริการ โดยสามารถติดต่อด้วยตนเองกับ Chatbot ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง www.fwd.co.th และ LINE @FWDThailand รวมถึงศูนย์บริการลูกค้า โทร. 1351 ที่ให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 8.00-20.00 น.
หรือติดต่อสำนักงานเอฟดับบลิวดี สำนักงานใหญ่ สำนักงานตัวแทน และสาขาของเอฟดับบลิวดีได้ทุกที่ (ดูสาขาที่ใกล้คุณที่ https://fwdth.co/ruwB6 )
การันตีด้วยรางวัลระดับเอเชีย
ความเอาใจใส่ดูแลลูกค้าในทุกด้านทั้งหมดนี้ ทำให้ FWD ประกันชีวิต ก้าวเข้าไปนั่งอยู่ในใจคนไทยและผู้คนทั่วโลก ซึ่งความสำเร็จที่เกิดขึ้นไม่ได้มีเพียงเสียงตอบรับจากผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่ยังการันตีด้วยรางวัลต่าง ๆ ที่คว้ามาครองทั้งในระดับเอเชียและระดับประเทศ
ไม่ว่าจะเป็น รางวัลบริษัทประกันตัวอย่างแห่งปี 2565 ด้านข้อมูล การวิเคราะห์ และปัญญาประดิษฐ์ โดย Celent, รางวัลนวัตกรรมการเงินยอดเยี่ยมแห่งปี 2565 จาก IDC Asia/Pacific, รางวัล The Best Asia Pacific Contact Center Technology Innovation 2022 ระดับ Platinum Award ที่การันตีความเป็นสุดยอดศูนย์บริการ Contact Center ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค, รางวัลการสร้างประสบการณ์ทางดิจิทัลที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าด้านประกัน, รางวัลความเป็นเลิศด้านการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อประสบการณ์ของลูกค้า จาก The Digital Banker และอีกมากมาย
ทุกรางวัลที่ FWD ประกันชีวิต ได้รับล้วนสะท้อนให้เห็นถึงการเป็นแบรนด์ที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก พร้อมแสดงถึงความมุ่งมั่นที่จะทำให้ประกันชีวิตเป็นเรื่องที่เข้าใจและเข้าถึงง่ายสำหรับทุกคนได้เป็นอย่างดี
จึงทำให้การซื้อประกันชีวิตในวันนี้กลายเป็นสิ่งที่ใครก็สามารถทำได้ ไม่ยุ่งยากซับซ้อน และไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอย่างที่เคยคิด … เมื่อมีหลักประกันในชีวิตที่มั่นคงอุ่นใจ คุณก็สามารถออกไปใช้ชีวิตหรือทำกิจกรรมที่ตัวเองฝันไว้ได้อย่างเต็มที่
