mainstand

Voice of People

มิกกี้-พิมกานต์ : คุณแม่ลูก 2 ที่สร้าง Flexi Lexi แบรนด์ชุดออกกำลังกายสัญชาติไทยไปตีตลาดทั่วโลก



หลายคนฝันอยากมีชีวิตที่ราบรื่น ห่างไกลอุปสรรค แต่หากลองนึกดูดี ๆ ชีวิตเช่นนั้นคงจะน่าเบื่อไม่น้อยเพราะแท้จริงแล้ว ปัญหาคือสิ่งที่ทำให้ชีวิตมนุษย์มีสีสัน 


 

แต่ละคนก็วิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันออกไป สำหรับคุณมิกกี้ พิมกานต์ โกเมศโสภา คุณแม่นักธุรกิจสาว ปัญหาไม่ใช่แค่สีสันชีวิต แต่คือโอกาสทางธุรกิจครั้งสำคัญที่เป็นจุดกำเนิดของ Flexi Lexi Fitness แบรนด์ชุดออกกำลังกายพรีเมียมสัญชาติไทย

Flexi Lexi ประสบความสำเร็จในการตีตลาดสากล โดยมีฐานผู้ซื้อจากประเทศต่าง ๆ และมีหน้าร้านอยู่ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นประเทศออสเตรเลีย, บาห์เรน, ฟินแลนด์, เยอรมนี, ฮ่องกง, ญี่ปุ่น เลบานอน, มาเลเซีย, นอร์เวย์, สิงคโปร์, อังกฤษ, อเมริกา, และไทย 

อะไรคือส่วนผสมสำคัญของความสำเร็จของคุณแม่นักธุรกิจสาวคนนี้ ร่วมไขความลับของ Flexi Lexi ไปกับ Main Stand 

 

จุดเริ่มต้นจากปัญหาใกล้ตัว

"มิกเป็นคน productive ไม่ชอบอยู่เฉย ๆ มิกมีลูกชาย 4 ขวบกับ 6 ขวบ ก็คือมันมาก ถ้าไม่ active จริง ทำไม่ได้นะคะ (หัวเราะ)" พิมกานต์ โกเมศโสภา เริ่มเท้าความเล่าจุดเริ่มต้นของ Flexi Lexi แบรนด์ชุดออกกำลังกายหญิง ที่เธอก่อตั้งให้เราฟัง 

เมื่อ 6 ปีที่แล้ว ขณะที่คุณมิกกี้เล่นโยคะตอนกำลังตั้งท้องลูกชายคนแรก เธอพบว่าสปอร์ตบรา ที่เธอใส่สำหรับเล่นโยคะนั้นอึดอัดและถอดยาก 

เธอเห็นถึงปัญหาของตนเองและทราบว่าผู้หญิงหลาย ๆ คนที่ประสบปัญหาเดียวกัน คงจะต้องการสปอร์ตบราคุณภาพ ดีเยี่ยมที่กระชับ แต่ไม่อึดอัดเช่นเดียวกับเธอ Flexi Lexi จึงได้ถือกำเนิดขึ้น จากความพยายามที่จะแก้ปัญหาที่เจอกับตัว

"จริง ๆ แล้ว งานเต็มเวลาของมิกคือเลี้ยงลูกค่ะ ดังนั้น เราก็จะเริ่มทำอะไรที่ง่ายต่อเรา เราเลยเริ่มจากทำเว็บไซต์เพราะมันง่ายสุด ตอนนั้นนั่งทำคนเดียว แล้วท้องด้วยนะ ซึ่งก็จะมีคนช่วยแพ็คของ แต่อะไรที่เป็นออนไลน์ มิกทำคนเดียวหมด"

"มิกไม่ได้คิดว่าจะเปิดตลาดสากลก่อนหรืออะไร พูดจริง ๆ คือมิกไม่ได้คิดเลยว่าจะต้องเป็นตลาดอะไร ด้วยความที่เราเริ่มจากเว็บไซต์ ก็เลยคิดว่าขายสินค้าเป็นค่าเงิน US Dollar ตั้งแต่แรกเลยดีกว่า คนไทยก็ซื้อได้ ต่างชาติก็ซื้อได้ มิกก็เลยไม่ได้ไปคิดว่าจะเล่นกับตลาดไทยหรือตลาดเมืองนอกก่อน ก็คิดแค่ว่า อะไรง่ายสุด (หัวเราะ) แค่นั้นเอง"

คำตอบที่เรียบง่ายจากนักธุรกิจสาว ทำให้เราเริ่มมองเห็นว่า เธอมาถึงจุดนี้ได้ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเธอไม่ได้ตีกรอบสร้างข้อจำกัดให้กับเป้าหมายของตัวเอง 

อย่างไรก็ตาม การคิดการใหญ่อย่างเดียวไม่ได้เป็นเครื่องการันตีความสำเร็จของการทำธุรกิจ แต่อะไรคือจุดที่ทำให้คุณมิกกี้รู้สึกว่าแบรนด์กำลังจะโด่งดังไปทั่วโลก? 

 

เดินหน้าสู่ตลาดโลก

"ตอนนั้น Instagram มี popular page ที่จะมี algorithm เลือกโพสต์ที่ยอดไลก์เยอะที่สุดในระยะเวลานั้น ๆ มาแสดงให้ผู้ใช้ทั่วโลกได้ชม โพสต์ของ Flexi Lexi เป็นหนึ่งในนั้นค่ะ คนติดตามกันมาจากทั่วโลก" 

"จากผู้ติดตามก็เปลี่ยนเป็นลูกค้า เขาก็เริ่มซื้อเริ่มอะไร คนก็เริ่มใส่ของเราเยอะ ซึ่งเรารู้ตรงนี้จากการที่เขา tag ร้านเรามา" คุณมิกเริ่มเล่าจุดเริ่มต้นความสำเร็จ ที่มีโซเชียลมีเดียเป็นส่วนประกอบสำคัญให้เราฟัง


"ตอนแรกเริ่มจากสินค้าที่เป็น bralettes (ลักษณะกับยกทรงผสมกับเสื้อคร็อป) พอสักหกเดือน คนก็เริ่มถามว่า ทำไมยูทำแต่สปอร์ตบรา ยูไม่ทำกางเกงด้วยเหรอ มิกก็เริ่มมาคิดว่า เราจะทำกางเกงแบบไหนดีนะ"

"ในสมัยนั้นแบรนด์พรีเมียมที่ดัง ๆ ในโลกของโยคะ ชุดเขามีแค่สีพื้นธรรมดา แต่มิกชอบอะไรที่สีมันสดใส ชอบอะไรที่มันสนุก เราก็เลยลองทำลายแตงโม สัปปะรด นกฟลามิงโก ออกมา ซึ่งตอนนั้นในตลาดไม่มีแบรนด์คุณภาพพรีเมียมที่มีลายน่ารักแบบนี้เลย"

"พอเราปล่อยกางเกงของเราออกไปปุ๊บ คนกระหน่ำซื้อเยอะมาก จุดนี้แหละที่ทำให้รู้ว่าแบรนด์เราเริ่มบูม แล้วลายที่ขายแรก ๆ นี้ก็ขายดีจนถึงทุกวันนี้เลย เป็น สินค้า bestseller ที่เป็น signature ของ Flexi Lexi"

"เวลาคนพูดถึงแบรนด์ เขาก็จะคุยกันว่า อ๋อ Flexi Lexi แบรนด์ sportswear ที่มีลายแตงโม สัปปะรด" คุณมิกกี้เล่าให้เราเห็นภาพถึงความมีเอกลักษณ์ที่ชัดเจนของแบรนด์ ผ่านสายตาของลูกค้า

คุณแม่สายธุรกิจถ่ายทอดตัวตน และสิ่งที่ตัวเองชื่นชอบออกมาผ่านดีไซน์น่ารัก และสีสันที่สดใส เสื้อผ้าจึงไม่ใช่แค่สิ่งทอไร้ชีวิตอีกต่อไป หากแต่เป็นดั่งผ้าใบของศิลปิน ให้คุณมิกกี้ใช้สื่อสารความเป็นตัวเองกับทั่วโลก นั่นทำให้ Flexi Lexi ไม่เหมือนใครและไม่มีใครเหมือน และนั่นกลายเป็นสิ่งที่โดนใจลูกค้าทั่วโลก 

 

มากกว่าแค่ดีไซน์

"เราก็ทำของเราไป เรามั่นใจว่าลายน่ารักของเรามาพร้อมกับคุณภาพที่ดีที่สุด" 

"มิกไม่ได้คิดว่าฝรั่งชอบมิกถึงทำนะ แต่มิกคิดว่ามิกชอบ มิกถึงทำ ก็มิกชอบแบบนี้ (หัวเราะ) พอเราสื่อสารออกไป ตลาดต่างชาติก็ชอบด้วย"

"เราติดต่อกับ supplier โรงงาน เดียวกับ adidas ซึ่งเขาก็มีหลายเกรด เราก็ถามเขาเลยว่าผ้าแบบไหนที่คุณภาพดีเยี่ยมที่สุด เขาก็ให้อันนี้ที่เป็นผ้า spandex 27% ซึ่งคุณภาพสูงที่สุดแล้วในตลาดทั่วโลก เราก็ใช้แบบนั้นเลย ดังนั้นแม้จะเป็นโรงงานเดียวกันแต่คุณภาพเราจะสูงกว่า"

"ชุดของเรา แม้จะซักมาเป็นพัน ๆ ครั้ง มันไม่มียืด ไม่มีย้วย กางเกงนี้มิกเองใส่มาหกปีแล้ว ก็ยังใหม่ ตึงกระชับ ยืดหยุ่นดี" คุณมิกกี้กล่าวด้วยแววตาภาคภูมิใจ


"ถ้าใครเล่นกีฬาจริงจัง จะทราบว่าเวลาชุดที่เอวกางเกงมันย้วยมันลงไป เราต้องคอยดึงเอวไว้ตลอดเวลาทำให้ออกกำลังกายไม่ได้ แต่อย่าง Flexi Lexi คุณจะสควอทหรือตีลังกากลับหัวกลับหาง ยังไงก็ไม่หลุดอยู่แล้ว นี่คือคุณภาพลูกค้าจะได้จากเงินที่จ่ายไป"

"มิกก็ไม่เคยคิดว่าใครเป็นคู่แข่งเรานะ เราก็ทำของเราไปให้ดีที่สุดก็พอแล้ว เราแข่งกับตัวเองมากกว่า คือมิกก็จะมีกำหนดว่า เราต้องออก collection ในฤดูกาลต่าง ๆ รวมถึง collection ช่วงคริสต์มาส" 

"เป้าหมายของเราคือแค่ปล่อยสินค้าให้ตรงไทม์ไลน์ของเราสม่ำเสมอ ดังนั้น ลูกค้าก็จะทราบได้เลยว่า เดี๋ยวช่วงนี้ Flexi Lexi จะมี collection ใหม่ออกมา เท่านั้นเอง"

"ตลาด activewear เมืองนอก เป็นตลาดที่ใหญ่มาก ฝรั่งใส่ชุดออกกำลังกายกันมากว่า 20-30 ปี แบรนด์เลยมีเป็นล้านแบรนด์ ถ้าคิดว่าใครเป็นคู่แข่งเราบ้างคงไม่ไหวหรอก ไม่ได้ทำงานพอดี (หัวเราะ)"

 

บทเรียนครั้งใหญ่

เส้นทางของ Flexi Lexi ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ คุณมิกเล่าให้เราฟัง ถึงอุปสรรคครั้งใหญ่ที่สุด ตั้งแต่ทำแบรนด์มา


"ปัญหาเรื่อง trademark เป็นปัญหาใหญ่ที่สุด เรื่องเกิดขึ้นที่จีนค่ะ การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่จีนใช้ระบบใครมาก่อนได้ก่อน" 

"เขาไม่เช็คด้วยซ้ำว่าคนมาจดเป็นเจ้าของแบรนด์จริงหรือเปล่า เลยมีคนจด trademark ของ Flexi Lexi ที่จีน ทั้งหมด 12 trademark"

ลำพังแค่ปัญหาสินค้าปลอม ก็หนักหน่วงมากแล้วสำหรับเจ้าของแบรนด์ แต่สิ่งที่นักธุรกิจสาวเจอ คือ trademark ปลอมถึง 12 เจ้า 

"มีตั้งแต่เอาโลโก้เราไปจด หรือเอาคำว่า Flexi Lexi ไปจด หรือเอาโลโก้เราไปใส่ชื่อแบรนด์ตัวเอง  หรือเอาคำว่า Flexi Lexi ไปใส่ในโลโก้อื่น คือมาหมด"

"ที่จีน เราให้ทีมทนายไปจัดการว่าเขาจะเอาอย่างไร จะไปจ่ายเงินที่ศาลหรือมาจ่ายที่เรา ปัญหานี้เกิดขึ้นที่เมืองจีน เราเลยไม่รู้ว่าประเทศอื่นจะมี regulation ที่มีช่องโหว่แบบนี้มั้ย ทำให้เราตัดปัญหาโดยการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในประเทศหลักที่เราทำการค้าทั้งหมด ซึ่งใช้เงินเยอะมาก"

"มิกไม่เคยคิดว่าจำเป็นต้องจดด้วยหรอ หลายแสนนะ แต่ทีมก็บอกว่าคุณมิกจดเลย ถ้าไปสู้กันอีกทีอาจจะเป็นหลายล้านนะ" คุณมิกทำให้เราเข้าใจซึ้งถึงคำว่า กันไว้ดีกว่าแก้

"ถามว่าเครียดมั้ย มิกว่าก็เอาเถอะ (หัวเราะ) ถ้าเขาจะปลอมของเราก็ปลอมไปเถอะ เพราะยังไงก็เอาเทรดมาร์กไปไม่ได้นะ และปลอมยังไงก็ไม่ใช่ Flexi Lexi อยู่ดี ทำงานของเราให้มันดีที่สุดดีกว่า แต่เรื่องเทรดมาร์กก็ให้ทนายช่วยดูค่ะ"

 

ชุดโยคะช่วยโลกได้ ?

สิ่งสุดท้ายที่เป็นส่วนผสมของความสำเร็จที่เราได้เห็นจากคุณมิกกี้ คือ การมองการณ์ไกล เธอตระหนักรู้ถึงปัญหาในสังคมปัจจุบัน และหาทางทำให้ตัวแบรนด์มีส่วนช่วยเหลือกับปัญหาต่าง ๆ ให้มากที่สุด

สิ่งที่เราสนใจก็คือ แบรนด์เสื้อผ้าออกกำลังกาย จะช่วยโลกได้ยังไง ? 


"ในฐานะมนุษย์คนหนึ่ง มิกคิดว่าเราก็มีหน้าที่ความรับผิดชอบต่อโลกและต่อสังคม การผลิตผ้า ปกติก็สร้างมลภาวะอยู่แล้ว ถ้าเกิดเราสามารถลดขยะโดยการเอาขวดพลาสติกมารีไซเคิลทำเป็นผ้าได้ เราก็อยากจะทำ มิกเลยอยากจะใช้ผ้ารีไซเคิลมาตั้งแต่เริ่ม 6 ปีที่แล้ว"

"แต่ว่าตอนนั้นนวัตกรรมยังไม่มาไกลเท่าตอนนี้ คุณภาพมันยังไม่ได้เทียบเท่าผ้าที่เราใช้ มิกตามหามาตลอด จนสักประมานสองปีที่แล้วก็ได้เจอ"

"พอหาได้ปั๊บเราก็ทำเลย ซึ่งผลตอบรับดีมากและกลายเป็นว่าผ้านุ่มกว่าเดิม คือความยืดหยุ่นเนี่ยดีที่สุดแล้ว แต่จริง ๆ ที่ไม่ค่อยมีคนทำเพราะต้นทุนสูงมาก ด้วยกระบวนการผลิตที่ซับซ้อน"

Flexi Lexi เป็นแบรนด์แรกในเอเชีย ที่หันมาใส่ใจกับภารกิจรักษ์โลก ด้วยการใช้ขวดรีไซเคิลในการทำเส้นใยผ้า แต่ความ eco-friendly ของ Flexi Lexi ยังไม่หยุดเพียงเท่านี้

"จากนั้น ตัว packaging เราก็ทำให้สอดคล้องกัน เราเปลี่ยนจากการใช้ถุงพลาสติกพรีเมียมมาเป็นใช้ผ้าดิบจากไทย ซึ่งต้นทุนก็แพงมากขึ้นอีก แต่เราก็โอเค เพราะเราอยากให้จริง ๆ แล้วลูกค้าก็เอาไปใช้ต่อได้" 

 

Diversity is the Future

อีกหนึ่งความใส่ใจของ Flexi Lexi คือ โครงการในอนาคตที่จะอ้าแขนรับทุกความหลากหลายของมนุษย์ ซึ่งสอดคล้องกับยุคปัจจุบันที่ความเท่าเทียมกันในสังคมเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง


"collection หน้า เราจะมีนางแบบผิวสี นางแบบอายุ 50-60 ปี นางแบบ plus-size มาถ่ายแบบให้เราอย่างเป็นทางการ คือจริง ๆ มี influencers ลักษณะนี้ที่เป็นลูกค้าเราอยู่แล้ว เค้าใส่ชุดเราแล้วสวยมากด้วย เราจึงคิดว่า นางแบบเราก็ไม่จำเป็นต้องเป็นหุ่นเดียวกันตลอดเสมอไป" 

"เรื่องความหลากหลายของชุด ที่ผ่านมาเราทำแต่เลกกิ้งอย่างเดียวเลย แต่ต่อไปเราจะมี biker shorts กางเกงสามส่วนที่มีกระเป๋า ซึ่งพอเราปล่อยสินค้านี้ออกไปคู่กับเลกกิ้งพร้อมกัน ฝั่งอเมริกาที่หนาวก็ซื้อขายาวของเราใส่ได้ ฝั่งออสเตรเลียที่เป็นหน้าร้อน ก็ใส่ biker shorts ของเราได้ เราตั้งใจจะทำอะไรที่หลากหลายให้กับลูกค้าของเรา"

ทั้งหมดที่กล่าวมา คือ ส่วนผสมของความสำเร็จที่ทำให้ความสดใสของ Flexi Lexi แผ่ขยายไปทั่วโลก สุดท้าย เราย้อนกลับมาถามคุณมิกกี้ ในฐานะคุณแม่สายธุรกิจว่า อะไรคือแรงบันดาลใจและสิ่งที่ผลักดันให้เธอพัฒนาสินค้าอยู่ตลอดเวลา 


"ในเว็บไซต์ให้เราจะเปิดให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นและรีวิวกันได้ มิกก็เข้าไปอ่านประจำ ลูกค้าคอมเม้นต์มาตลอดว่า Flexi Lexi เนี่ย เป็น 'absolute comfort' หรือ 'ไม่เคยใส่ชุดออกกำลังกายที่ไหนที่ดีเท่านี้เลย' พูดเลยว่า นั่นคือสิ่งที่มิกแฮปปี้เลยล่ะ เท่านั้นเองค่ะ เล็ก ๆ น้อย ๆ แบบนี้" คุณแม่เจ้าของแบรนด์ชุดออกกำลังกายระดับโลกยิ้มอย่างมีความสุข

นอกจากชุดออกกำลังกายพรีเมียมแล้ว Flexi Lexi Fitness ยังทำ wellness retreats ทุกปีในประเทศไทย ภายใต้ Retreat to Paradise Thailand และกำลังจะมี Zenergy Wellness Festival - the World's 1st All Inclusive Luxury Wellness Festival ที่โรงแรมพิมาลัย รีสอร์ตแอนด์สปา เกาะลันตา กระบี่ วันที่ 10-13 ตุลาคมนี้ 







รายละเอียดเพิ่มเติม www.retreattoparadisethailand.com/zenergy.html

ติดตามสินค้าของ Flexi Lexi Fitness ได้ที่

Instagram: @flexilexi_fitness
Facebook: @flexilexi.fitness
Line: @flexilexi.fitness
Website: www.flexilexi-fitness.com

 

เอื้อเฟื้อสถานที่: Odtomato Restaurant and Bar สุขุมวิท 24



ชื่นชอบบทความนี้ของ : พิมพ์พันธ์ุ จันทร์แดง ?

แชร์เลยหากคุณอยากแบ่งปันกับคนใกล้ตัว



บทความที่เกี่ยวข้อง